La mayoría de clientes de entidades bancarias, por ahorrar tiempo, emplean los cajeros automáticos.

Normalmente, durante la operación con el cajero aparecen anuncios, pues bien, emplear uno de estos espacios de espera para pasar una encuesta de valoración de los trabajadores.

En esta encuesta tendrían que aparecer los empleados de la oficina habitual y también los últimos empleados que han tratado al cliente en cuestión, aunque no sean de la oficina habitual del cliente. Para poder distinguirlos, debería aparecer una foto lo suficientemente actualizada.

Al cliente se le darían una serie de minipuntos, depende de las operaciones que haya realizado, que podrá facilmente distribuir entre los empleados que aparecen en la pantalla. Haría más atractivo el proceso que después de otorgar cada minipunto la imagen del empleado cambie brevemente a una expresión de satisfacción o a una amplia sonrisa.

Una vez acabada la encuesta, podría aparecer una pantalla con el "ranking", ya sea dentro de la oficina habitual o un histórico de los puntos otorgados por los clientes. Conforme avance el sistema y ya se hayan otorgado incentivos podrían aparecer frases de los empleados: "gracias a tí, me han subido el suedo" y "gracias a tí me han regalado un viaje a..."