memm |
08/12/2011 | 10:55
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Para que los clientes le pierdan el miedo a estas tecnologias, debería haber una oferta interna para dar clases a los clientes del funcionamiento de nuestras tecnologias, formando grupos de 30 alumnos y gratuitamente, condicionado a darse de alta en estas nuevas tecnologias, Banca a distancia, etc., antes de poder acceder a estos cursos.
Con la excusa, por un lado de su perfeccionamiento de la informática y los beneficios que conlleva, los iniciaríamos en estas practicas y hacia las mismas.
Estado Aceptada
| CategorÃa: | Banco y Seguros |
| Brainstorming: | Estrategias para fomentar los canales electrónicos en la banca |
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Yo creo más en la atención personalizada. Al final en una clase están los que se aburren porque se va despacio, los que no se enteran y preguntan relentizando al grupo y los que no se enteran y no preguntan.
Fecha: 08/12/11
El tener dedicada una persona a este menester en cada Oficina, es mas costoso que la formación en Grupo, aprovechando los mismos profesores que ya tienen las entidades para sus empleados. La pela es la pela, pero todas las opiniones son validas y a tener en cuenta, para sacar conclusiones o mejorarlas. Saludos.
Fecha: 08/12/11
Por supuesto, luego hay que mirar por la viabilidad de la idea. Creo que el presupuesto que la entidad se quiere gastar en el plan deberÃa ser un parámetror para el brainstorming
Fecha: 08/12/11
