worthidea


SERVICIO POSTAL GRATUITO PARA LOS CLIENTES

Por: usuario El ultimo XelNaga | 17/11/2010 | 12:27 2

Valoración 30 3,00

Rechazar

Las entidades financieras mandan constantemente cartas a sus clientes para informarles de multitud de intereses: nuevas promociones, actualización de datos bancarios, finalización del plazo de inversión, etc. Este servicio postal es completamente necesario y acarrea  el mismo coste para la entidad financiera independientemente del contenido en papel e información que se introduzca en el sobre. Entonces, se podría aprovechar el envío de estos correos para que aquellos clientes conocidos entre sí que deseen ponerse en contacto puedan hacerlo a través de los correos informativos de la entidad financiera. Familiares y amigos podrían ponerse en contacto vía postal y gratuitamente gracias a que tienen el mismo banco. Sería muy positivo para el banco porque incentivaría la entrada de nuevos clientes atraídos por el servicio postal gratuito. Además de la buena imagen que da el haber pensando en ofrecer gratuitamente ese servicio para sus clientes.  

Los clientes se acercarían a la sucursal más cercana de este banco donde dejarían el papel escrito que desean enviar a su conocido y a la vez cliente del mismo banco. El banco adjuntaría dentro del sobre informativo la carta que trajo el cliente. Cuando el sobre llegue al buzón del cliente, además de las noticias del banco (buenas o malas), también recibirá noticias de sus familiares y amigos, que por supuesto, gratuitamente y con el mismo método, podrá responder.
 
Para que el banco ofrezca este servicio, el único requisito sería que el cliente rellene un formulario con todos sus datos actualizados (si es que cambió alguno) cada vez que acuda a dejar una carta. Los clientes serán los primeros interesados en tener los datos actualizados, puesto que querrán recibir correctamente las cartas de sus amigos y familiares.
 
Los clientes recibirán un servicio gratuito por actualizar sus datos y el banco ofrecerá un servicio sin ningún coste que le permitirá tener actualizados los datos de sus clientes y dar una muy buena imagen a todos.

Estado Pendiente de revisión


Compartir en Facebook Recomendar a un amigo

Categoría: Banco y Seguros
Brainstorming: Actualización de los datos de clientes de una entidad financiera

Si deseas agregar un comentario, debes iniciar sesión. Login


6757f15fc4a435fde1ed6cfab361489bfe3c3c1b
hecflo

existen otros metodos para comunicarse que no requieren de papel ( mail , telefono ) , y la verdad no creo que alguien tenga mucho tiempo de ir a una sucursal para mandar una carta , cuando puede utilizar los metodos antes mencionados

Fecha: 18/11/10

Usuario_thumb_small
jaatn

Existe el problema que se trastoquen los mensajes. Es decir que se envie un mensaje personal errado porque el sobre será cerrado y manipulado por personas contratadas por el banco. De otra forma las empresas de correo cobran por peso y si va mucho contenido se suben los costos para el banco. La tendencia actual es a desaparecer las comunicacion en papel por su alto costo y baja efectividad.

Fecha: 18/11/10

  • Propón solo ideas originales

  • Vótalas, siendo un 5 el máximo

  • Suscríbete a las mejores ideas

  • Mejora las ideas con tus comentarios

  • Consigue puntos canjeables por regalos